Nguyễn Thu Trà
and*****************@*****.com
09********
12/01/2002
207 Bùi Xương Trạch, Khương Đình, Hà Nội
Nữ
Xin chào, em tên là Nguyễn Thu Trà, sinh năm 2003. Hiện tại em là sinh viên khoa Ngôn ngữ Tây Ban Nha, chuyên ngành Du lịch. Em là người hòa đồng, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Nhờ quá trình học tập và rèn luyện, em có khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh cơ bản. Em thích tìm hiểu văn hóa, làm việc với mọi người và luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Em cũng có khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới, tinh thần học hỏi cao và luôn chủ động trong công việc. Tuy nhiên, điểm hạn chế của em là đôi khi còn hơi vội vàng trong cách xử lý công việc. Vì vậy, em mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và có tính kỷ luật cao để rèn luyện sự cẩn thận, bình tĩnh cũng như nâng cao kỹ năng làm việc của bản thân. Em tin rằng với tinh thần cầutiến và thái độ nghiêm túc, em sẽ ngày càng hoàn thiện hơn trong công việc và phát triển tốt trong tương lai.
Cập nhật thông tin thị trường, khách hàng và sản phẩm theo hướng dẫn. Viết nội dung du lịch cho website công ty. Quản lý các trang mạng xã hội của công ty.
Trả lời câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada). Trả lời cuộc gọi của khách hàng. Tư vấn các giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ và sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu trả hàng khi cần thiết.