Họ và tên:

Nguyễn Thu Trà

Email:

and*****************@*****.com

Số điện thoại:

09********

Ngày sinh

12/01/2002

Địa chỉ:

207 Bùi Xương Trạch, Khương Đình, Hà Nội

Giới tính:

Nữ

Xin chào, em tên là Nguyễn Thu Trà, sinh năm 2003. Hiện tại em là sinh viên khoa Ngôn ngữ Tây Ban Nha, chuyên ngành Du lịch. Em là người hòa đồng, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Nhờ quá trình học tập và rèn luyện, em có khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Anh cơ bản. Em thích tìm hiểu văn hóa, làm việc với mọi người và luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Em cũng có khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới, tinh thần học hỏi cao và luôn chủ động trong công việc. Tuy nhiên, điểm hạn chế của em là đôi khi còn hơi vội vàng trong cách xử lý công việc. Vì vậy, em mong muốn được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và có tính kỷ luật cao để rèn luyện sự cẩn thận, bình tĩnh cũng như nâng cao kỹ năng làm việc của bản thân. Em tin rằng với tinh thần cầutiến và thái độ nghiêm túc, em sẽ ngày càng hoàn thiện hơn trong công việc và phát triển tốt trong tương lai.

Tiêu đề hồ sơ: Hồ sơ xin việc Nguyễn Thu Trà
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2021 - 2026
Ngôn ngữ Tây Ban Nha
Đại học
Đại học Hà Nội

Kinh nghiệm làm việc:
9/2024 - 1/2025
Thực tập sinh Marketing
Công ty TNHH Du lịch Uy Tín Việt (Viet Prestige Travel)
66 Kim Giang, Khương Đình,

Cập nhật thông tin thị trường, khách hàng và sản phẩm theo hướng dẫn. Viết nội dung du lịch cho website công ty. Quản lý các trang mạng xã hội của công ty.

1/2022 - 3/2023
Lễ Tân/CSKH
Tokyoshop Hà Nội
Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, HN

Trả lời câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada). Trả lời cuộc gọi của khách hàng. Tư vấn các giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ và sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng và quản lý yêu cầu trả hàng khi cần thiết.

Kỹ năng:
Làm việc nhóm và tổ chức.
90%
Kỹ năng tự học và thích ứng nhanh.
90%
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
84%
Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office 365.
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc: