Họ và tên:

Đặng Huỳnh Hồng Đức

Email:

hon*********@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

02/04/1995

Địa chỉ:

quan 9

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Tìm việc ngành lễ tân
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2013 - 2017
Quản Trị Du Lịch - Nhà Hàng - Khách Sạn Chuyên ngành quản trị Khách Sạn
Đại học
Đại Học Công Nghệ TP.HCM-HUTECH

Kinh nghiệm làm việc:
5/2018 - 3/2019
Telephone Operator, Reservation, Concierge, Transportation coordinator
An Lam Retreats Saigon River (Resort)
Bình Dương, Việt Nam

Theo dõi danh sách và nắm bắt tình trạng phòng: đã được đặt trước, phòng trống hoặc phòng vừa trả cần dọn,.. và tiếp nhận khách. Xử lý các tình huống liên quan đến đặt phòng, khách ở như trả phòng trước hạn, kéo dài lịch ở, xếp, bố trí phòng cho khách...Điều phối xe và tàu thuyền theo khung giờ và tinh chỉnh xe và tàu phù hợp theo mong muốn của khách

2/2017 - 4/2018
Housekeeping Supervisor
Lotus Saigon Hotel
Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng.Kiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầng. Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất. Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng

Kỹ năng:
Tin học văn phòng
100%
Lắng nghe và xử lý tình huống
80%
Giải quyết phàn nàn
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Trở thành nhân viên xuất sắc trong lĩnh vực và nhiệm vụ đã đảm nhiệm. Coi công việc đã đảm nhận như một niềm đam mê lớn và luôn làm việc hết mình vì niềm đam mê đó Mong muốn được làm việc theo đúng chuyên ngành được đào tạo Chủ yếu tại HCM Có thể làm việc theo ca trừ ca đêm