Phạm Minh Hiếu
hie*************@*****.vn
08********
23/08/1992
1389, Đường Phan Văn Năm, Phường Cái Vồn, Bình Minh, Vĩnh Long
Nam
Đón khách và thực hiện các thủ tục Check in, Check out, hổ trợ khách trong quá trình lưu trú. Hổ trợ Trưởng bộ phận hướng dẫn các bạn mới trong thời gian đầu Khách sạn mới thành lập. Tiến hành bán phòng cho khách lẻ, nghe điện thoại và chuyển cho các bộ phận có liên quan. Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên. Lập báo cáo tuần và đánh giá nhân viên gửi Trưởng Bộ phận. Hướng dẫn và đào tạo cho các nhận viên mới.
Đón tiếp khách, thực hiện các thủ tục check in và check out cho khách. Xử lý các vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Hổ trợ khách giải đáp các thắc mắc liên quan đến khách sạn và phòng.
Hổ trợ khách hàng. Thực hiện các thủ tục check in và check out. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn.
Nghe điện thoại đặt vé xe, các vấn đề phát sinh của khách và tài xế trên đường tuyến. Đón khách khi xe về bến, xử lý các vấn đề phát sinh, phân xe trung chuyển cho khách. Hổ trợ bán vé và chăm sóc khách hàng.