Trần Thị Minh Trang
tra**************@*****.com
24/12/1997
497 Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp
Nữ
- Set up, chuẩn bị công cụ, dụng cụ, thiết bị đầu ca cho hoạt động hội họp, sự kiện, ăn trưa,... - Phục vụ trà, cafe, nước uống, đồ ăn nhẹ - Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phạm vi nhiệm vụ, hỗ trợ yêu cầu của khách hàng đúng theo quy định của khách sạn - Đảm bảo sự kiện được diễn ra đúng tiến độ - Hướng dẫn, giám sát đơn vị thi công cho sự kiện - Phục vụ các bữa tiệc sang trọng
Trong thời gian thực tập cộng thêm 2 tháng làm CL tại đây, em được học hỏi rất nhiều điều, từ kỹ năng phục vụ khách hàng cũng như kiến thức về ẩm thực. Tại đây em được giao tiếp với khách hàng từ khách Việt cho đến khách nước ngoài, từ đó nâng cao được khả năng giao tiếp. Ngoài ra, nhờ sự hướng dẫn tận tình của cấp trên và đồng nghiệp em đã tiến bộ hơn rất nhiều. Biết thêm kiến thức set up tổ chức một bữa tiệc, được xem BEO để tự chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho từng loại hình tiệc, hội họp khác nhau.
- Liên hệ chủ quán ăn, nhà hàng - Làm việc trực tiếp với chủ quán, tư vấn chương trình quảng cáo trên ứng dụng - Thu thập thông tin của quán - Báo cáo theo kỳ Lương: 4.000.000vnd/ tháng
- Thực hiện quy trình làm phòng cùng một Housekeeper - Nhận hàng vải từ phòng giặt - Sắp xếp xe đẩy - Hỗ trợ nhân viên chính thức mang trải nghiệm tốt nhất đến khách lưu trú
- Nhận file hình ảnh - Phân loại xe (xe tải, xe bus nội- ngoại thành, xe đầu kéo, xe bồn,...) - Phân loại lốp xe, hãng lốp xe - Nhập dữ liệu liên quan vào file excel - Thống kê, phân tích dữ liệu - Báo cáo kết quả Lương: 2.500.000vnd/ tháng
- Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp vị trí làm việc cho nhân viên bán bánh mì - Lên lịch, chấm công cho nhân viên thuộc khu vực - Kiểm soát doanh thu, chi phí theo ngày- tháng- quý - Hỗ trợ nhân viên trong khu vực hoàn thành tốt nhiệm vụ Lương: 25.000vnd/h + phụ cấp, thưởng doanh số