Ninh Phạm Ánh Ngọc
npa*********@*****.com
03********
03/11/2004
Triều Khúc, Tân Triều, Hà Nội
Nữ
Sinh viên ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành với kinh nghiệm thực tế trong môi trường khách sạn 5 sao và quốc tế. Có nền tảng về dịch vụ khách hàng và vận hành tiệc, từng làm việc tại các thương hiệu khách sạn lớn tại Việt Nam cũng như môi trường đa văn hóa tại châu Âu. Mục tiêu ngắn hạn: Tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế trong bộ phận tiền sảnh/khách sạn để hoàn thiện kỹ năng chuyên môn và đáp ứng yêu cầu tốt nghiệp. Mục tiêu dài hạn: Phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Front Office, hướng tới các vị trí giám sát và quản lý, với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, linh hoạt và lấy khách hàng làm trung tâm.
Đón tiếp và hỗ trợ khách tại khu vực bar, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cao cấp Phục vụ gelato và cà phê theo tiêu chuẩn dịch vụ của resort Giao tiếp với khách quốc tế, xử lý yêu cầu và các tình huống phát sinh Phối hợp với bartender và nhân viên phục vụ để đảm bảo vận hành trơn tru Làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa, nâng cao khả năng thích nghi