Họ và tên:

Yang Shiao Jung (Dung)

Email:

ysj*******@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

11/07/1998

Địa chỉ:

Đường Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Hồ Chí Minh

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Tốt nghiệp Quản Trị Kinh Doanh Du Lịch và Lữ hành
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2018 - 2019
Quản Trị Kinh Doanh Du lịch và Lữ Hành
Đại học
William Angliss Institute

Throughout my study at William Angliss, I learned how the Travel and Tourism industry operates based on marketing tactics; sustainable practices; manage finances and much more. Being passionate and enthusiastic in the industry, I also volunteered in various events such as Truffle Melbourne Festival and music festival Hard Kandy. Trong suốt quá trình học tập, tôi đã học được cách làm việc của ngành Du lịch và Lữ hành dựa vào chiến lược tiếp thị; thực hành bền vững; quản lý tài chính và còn nhiều nữa. Việc hoàn thành Bằng cao đẳng với thành tích cao đã tiếp cho tôi sự tự tin để trở thành một ứng viên tuyệt vời cho công việc trong lĩnh vực Du lịch và Lữ hành.

Kinh nghiệm làm việc:
1/2019 - 7/2019
Nhân viên thu ngân
Siêu thị QV Melbourne
Melbourne VIC, Australia

• Operating the cash register and receiving payments. • Receiving deliveries and organizing shelving of stocks. • Dealing with complaints in a professional manner and ensure that customers have a positive experience.

8/2018 - 11/2018
Thực tập sinh
The AOT Group
Melbourne VIC, Australia

• Certified as an Aussie Specialist Agent. • Conducted a presentation on "How to manage stress at the workplace". • First point of contact for the business; answering guest and agent inquiries using written and verbal communication. Tôi đã có kinh nghiệm làm việc tại tập đoàn AOT Group. Trong suốt khoảng thời gian này, tôi đã học được: • Tạo báo giá; • Tạo hành trình và đặt vé mới; • Nhập chi phí và thông tin khách hàng vào trong hệ thống; • Liên hệ với các nhà cung cấp khả thi mới để báo giá.

2/2018 - 12/2018
Nhân viên nhà hàng
Pho Melbourne
Melbourne VIC, Australia

• Serving Food and Beverage in a proper manner. • Making coffee and preparation for the side dishes. • Setting up, cleaning of tables & polishing, wrapping cutlery. • Taking customer orders and operates POS to input the order, accepted payments such as cash and Eftpos.

Kỹ năng:
Quản lý thời gian
100%
Teamwork
80%
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
80%
Giải thưởng:
8/2018
Chứng nhận Đại lý chuyên gia Aussie (Aussie Specialist Agent)

The Aussie Specialist Program is designed to provide international travel sellers with the knowledge and skills to promote and sell Australia as a destination. Hoành thành những bài thi được cung cấp bởi Chương trình Chuyên gia Aussie, chương trình được thiết kế để cung cấp cho người bán du lịch quốc tế những kiến ​​thức và kỹ năng để quảng bá du lịch tại nước Úc.

12/2017
Chứng nhận xuất sắc ngôn ngữ Trung Quốc

Ranked 5th place in Chinese language presentation contest at National Overseas Chinese High School. Đứng hạng 5 trong cuộc thi thuyết trình ngôn ngữ Trung Quốc tại trường trung học National Overseas Chinese.

Thông tin tham khảo:
Ming
Nhân viên nhà hàng
Laguna Oriental Supermarket
[email protected]
+61396392788
Rachella Thomas
Nhân viên nhà hàng
Truffle Melbourne Festival
[email protected]

Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
What I would love to seek from my career is to achieve career advancement and experience within the Tourism industry by contributing positively towards objectives and growth through utilizing my experiences, knowledge, and skills. Những gì tôi mong muốn là đạt được sự tiến bộ trong nghề nghiệp và kinh nghiệm trong ngành du lịch bằng cách đóng góp tích cực hướng tới mục tiêu và trưởng thành thông qua việc sử dụng kinh nghiệm, kiến thức, và kỹ năng của tôi.