Yang Shiao Jung (Dung)
ysj*******@*****.com
11/07/1998
Đường Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, Hồ Chí Minh
Nữ
Throughout my study at William Angliss, I learned how the Travel and Tourism industry operates based on marketing tactics; sustainable practices; manage finances and much more. Being passionate and enthusiastic in the industry, I also volunteered in various events such as Truffle Melbourne Festival and music festival Hard Kandy. Trong suốt quá trình học tập, tôi đã học được cách làm việc của ngành Du lịch và Lữ hành dựa vào chiến lược tiếp thị; thực hành bền vững; quản lý tài chính và còn nhiều nữa. Việc hoàn thành Bằng cao đẳng với thành tích cao đã tiếp cho tôi sự tự tin để trở thành một ứng viên tuyệt vời cho công việc trong lĩnh vực Du lịch và Lữ hành.
• Operating the cash register and receiving payments. • Receiving deliveries and organizing shelving of stocks. • Dealing with complaints in a professional manner and ensure that customers have a positive experience.
• Certified as an Aussie Specialist Agent. • Conducted a presentation on "How to manage stress at the workplace". • First point of contact for the business; answering guest and agent inquiries using written and verbal communication. Tôi đã có kinh nghiệm làm việc tại tập đoàn AOT Group. Trong suốt khoảng thời gian này, tôi đã học được: • Tạo báo giá; • Tạo hành trình và đặt vé mới; • Nhập chi phí và thông tin khách hàng vào trong hệ thống; • Liên hệ với các nhà cung cấp khả thi mới để báo giá.
• Serving Food and Beverage in a proper manner. • Making coffee and preparation for the side dishes. • Setting up, cleaning of tables & polishing, wrapping cutlery. • Taking customer orders and operates POS to input the order, accepted payments such as cash and Eftpos.
The Aussie Specialist Program is designed to provide international travel sellers with the knowledge and skills to promote and sell Australia as a destination. Hoành thành những bài thi được cung cấp bởi Chương trình Chuyên gia Aussie, chương trình được thiết kế để cung cấp cho người bán du lịch quốc tế những kiến thức và kỹ năng để quảng bá du lịch tại nước Úc.
Ranked 5th place in Chinese language presentation contest at National Overseas Chinese High School. Đứng hạng 5 trong cuộc thi thuyết trình ngôn ngữ Trung Quốc tại trường trung học National Overseas Chinese.