Họ và tên:

Nguyen ngoc bich

Email:

251*************@********.com

Số điện thoại:

09********

Ngày sinh

01/07/1991

Địa chỉ:

Bach mai

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Phục vụ
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2011 - 2013
Kế toán
Trung cấp
Kinh tế hà nội

Kinh nghiệm làm việc:
10/2018 -
Giám sát viên
Nhà hàng Nhân Sushi
Kim mã

- Phân công , bố trí việc cho nhân viên làm từng khu - Training nhân viên cách set up đầu giờ và cuối giờ dọn dẹp - Quan sát cách nhân viên phục vụ để khách cảm thấy hài lòng - Tìm hiểu yêu cầu và tiêu chuẩn đặt bàn ăn hàng ngày của khách để sắp xếp nhân viên chăm sóc khách hàng tốt nhất - Liên hệ chặt chẽ với Bếp , quầy Bar để phối hợp đem đến thực phẩm , dịch vụ chất lượng tốt cho khách hàng - Thường xuyên phản ánh , trao đổi thông tin giữa các bộ phận với nhau và rút kinh nghiệm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

6/2016 - 9/2018
Nhân viên phục vụ
Khách sạn Nikko
84 trần nhân tông

- Set up bàn ăn theo tiêu chuẩn của nhà hàng Nhật - Đón tiếp khách từ lễ tân - Tiến hành đưa Menu cho khách và ghi ordwr, giới thiệu đồ ăn, đồ uống và phục vụ khách tận tình - Đảm bảo luôn có mặt sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách - Hỏi thăm khách về bữa ăn và phục vụ để khách thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ của nhà hàng - Cuối giờ dọn dẹp vệ sinh khu vực được quản lý giao cho phụ trách

Kỹ năng:
Teamwork
60%
Giao tiếp
60%
Kỹ năng nghiệp vụ.
60%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
- Tôi muốn làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, hoà đồng với mọi người. - Có khả năng thăng tiến - Mong muốn làm việc lâu dài