Họ và tên:

Nguyễn Ngọc Trung

Email:

tru******@*****.com

Số điện thoại:

07********

Ngày sinh

12/04/1996

Địa chỉ:

44 Lô D Đường số 46 P5 Q4

Giới tính:

Nam

Tôi là một người có trách nhiệm trong công việc, luôn hoà đồng với đồng nghiệp. Tôi có thế mạnh trong việc giao tiếp và xử lý các tình huống trong cuộc sống hàng ngày.

Tiêu đề hồ sơ: Ứng tuyển làm Lễ Tân hoặc Phục Vụ
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2014 - 2018
Quản Trị dịch vụ Du Lịch - Lữ Hành
Đại học
Đại học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh HUTECH

Trong thời gian này, tôi được theo học các chương trình giảng dạy ngành nghề du lịch. Ngoài ra tôi còn được đào tạo các nghiệp vụ cơ bản về ngành nghề khách sạn, nhà hàng. Tham gia các buổi ngoại khoá của nhà trường và các đợt tình nguyện do đơn vị thanh niên nhà trường tổ chức

Kinh nghiệm làm việc:
11/2018 - 12/2020
Nhân viên lễ tân
Eva Adam Hotel
Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thực hiện quy trình check-in, check-out cho khách qua phần mềm Ohotel Giải quyết phàn nàn và nhận các phản hồi đánh giá của khách lưu trú Quản lý tiền hàng và các hoá đơn thanh toán của khách

1/2018 - 10/2018
Nhân viên bán hàng
London Sales
Hồ Chí Minh, Việt Nam

Trưng bày và quảng cáo các sản phẩm của cửa hàng đến khách hàng Tiếp đón và tư vấn các sản phẩm phù hợp với khách hàng

5/2014 - 3/2015
Nhân viên phục vụ
Panda BBQ
137 Đường số 9A, Khu dân cư Trung Sơn, Bình Chánh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phục vụ giúp khách đến nhà hàng cảm thấy được chào đón và thoải mái, giúp họ quyết định nên gọi món gì. Sẵn sàng giúp đỡ khách hàng nếu họ cần bất cứ sự phục vụ thêm nào.

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
70%
Giải quyết phàn nàn
80%
Microsoft Office
60%
Giao tiếp ứng xử
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
CV Nguyen Ngoc Trung_218.pdf
Mong muốn về công việc:
Tôi mong muốn làm trong một môi trường hoà động; năng động, chuyên nghiệp và cơ hội thăng tiến cao.