Họ và tên:

Mạnh Trọng Phúc

Email:

man**********@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

14/12/1988

Địa chỉ:

84 Nguyễn Tri Phương, Phường 7, TP.Vũng Tàu

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: Hồ sơ tuyển dụng vị trí sales
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2010 - 2014
Quản trị Du lịch, Nhà hàng & Khách sạn
Đại học
Trường ĐH Quốc tế Hồng Bàng

Kinh nghiệm làm việc:
7/2016 - 2/2019
Nhân viên kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Và Thương Mại Dic
Bà Rịa - Vũng Tàu

• Chịu trách nhiệm về mục tiêu, chiến lược, bán hàng và tiếp thị • Phát triển mối quan hệ hiện có với khách hàng thông qua gặp gỡ, điện thoại và email • Thu thập thị trường và thông tin khách hàng • Chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu và quan hệ đối tác mới của thị trường

6/2013 - 7/2016
Nhân viên lễ tân
Khách Sạn DIC Star
Bà Rịa - Vũng Tàu

• Kiểm tra số lượng phòng check-out, check-in, tình hình check-in sớm, check-out trễ. • Kiểm tra số lượng khách đã đặt bàn/ phòng trong ngày và những ngày kế tiếp. • Nắm thông tin về những yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời. • Kiểm tra với bộ phận Housekeeping để chắc chắn phòng đã sẵn sàng phục vụ. • Tiếp nhận thông tin đặt bàn/ phòng của khách. • Làm thủ tục check-in/check-out trên máy và hoàn tất hồ sơ của khách. • Tư vấn, giới thiệu Dịch vụ, sản phẩm của nhà hàng, khách sạn. • Giải đáp mọi thắc mắc của khách về thông tin liên quan. • Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng. • Thường xuyên cập nhật tình hình phòng/ bàn trống… để đảm bảo khách không phải chờ quá lâu.

Kỹ năng:
Tin học văn phòng
80%
Sáng tạo
80%
upselling
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc: