Họ và tên:

Vũ Hữu Khải

Email:

tub*******@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

25/05/1999

Địa chỉ:

Số 96 đường A4 phường 12 quận Tân Bình

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: Ứng tuyển vị trí lễ tân khách sạn
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2015 - 2017
Trung học
THPT Lê Chân

4/2018 - 10/2018 Điện thoại viên -Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng , giải đáp mọi thắc mắc khi khách hàng khiếu nại về dịch vụ - Giải quyết mọi bức xúc khi khách hàng phản ánh về dịch vụ mobifone Khách Sạn HANG NGA 1 11/2018 - 1/2019 Nhân Viên Lễ Tân -Túc trực tại quầy để khách hàng check-in và check-out

Kinh nghiệm làm việc:
2/2018 - 4/2019
Nhân Viên Lễ Tân
Khách Sạn HANG NGA 1
Đà Lạt, Lâm Đồng, Vietnam

Nhân Viên Lễ Tân -Túc trực tại quầy để khách hàng check-in và check-out -Hỗ trợ và tư vấn dịch vụ của khách sạn khi khách hàng có nhu cầu sử dụng . -Xử lý những tình huống khách hàng không hài lòng , phàn nàn

9/2017 - 1/2018
Nhân viên lễ tân
Khách sạn Thảo vy
Số 52 lô 16d đường Lê Hồng Phong , Hải Phòng

Túc trực tại quầy check in và check out cho khách hàng - Quản lý các trang booking online ( booking.com , facebook fanepage ,... ) - Bán dịch vụ cho khách hàng khi họ cần sử dụng -Giải quyết các vấn đề phát sinh khi khách lưu trú tại khách sạn

Kỹ năng:
Có thể giao tiếp tốt , xử lý tình huống
60%
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
20%
Tin học
40%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Mong muốn làm việc tại một nơi chuyên nghiệp để có thể cải thiện hơn về khả năng của bản thân