Họ và tên:

Trần Hoàng Đức

Email:

duc**************@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

08/12/1991

Địa chỉ:

Số 21 đường 12A, phường 6, quận 4, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: IT Support/Helpdesk
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2018 - 2019
Lập trình Python cơ bản
Khác
Trung tâm tin học – Đại học Quốc Gia TP.HCM

2018 - 2019
Chứng chỉ CCNA Routing & Switching.
Khác
Trung Tâm Tin Học VnPro

2017 - 2017
chứng chỉ MCSA 2012.
Khác
Trung Tâm Đào Tạo Mạng Máy Tính Nhất Nghệ

2016 - 2016
chứng chỉ MCSA 2008 và PC Troubleshoot.
Khác
Trung Tâm Đào Tạo Mạng Máy Tính Nhất Nghệ

2016 - 2016
Chứng chỉ tiếng Anh IELTS.
Khác
British Council

2016 - 2016
Chứng chỉ chuyên viên thiết kế đồ họa.
Khác
Trung tâm tin học – Đại học Quốc Gia TP.HCM

2015 - 2015
Chứng chỉ chuyên viên xuất nhập khẩu.
Khác
Trung tâm phát triển khoa học kinh tế CED

2014 - 2014
Chứng chỉ Kế toán doanh nghiệp căn bản.
Khác
Trường Đại Học Kinh Tế

2013 - 2013
Chứng chỉ nghiệp vụ Tín Dụng Ngân Hàng và Kế Toán Ngân Hàng.
Khác
Trường Đại học Ngân Hàng TP.HCM

2012 - 2012
Chứng chỉ chuyên Viên Marketing.
Khác
Trung tâm phát triển khoa học kinh tế CED

2009 - 2013
Quản trị kinh doanh quốc tế
Đại học
Đại học Griggs Hoa Kỳ

Kinh nghiệm làm việc:
5/2018 -
Chuyên viên IT support
Tập đoàn C.T.
Ho Chi Minh City, Vietnam

- Triển khai hệ thống mạng LAN, WAN theo đề xuất. - Triển khai hệ thống phòng họp, âm thanh, hội nghị theo đề xuất. - Vận hành, bảo trì hệ thống mạng tại văn phòng chính và các dự án. - Hỗ trợ người dùng vấn đề máy tính, máy in, email, tài khoản. - Cùng các nhiệm vụ khác được giao.

3/2017 - 4/2018
Giám sát IT
Công ty TNHH MTV RomeA - Tập đoàn C.T.
Ho Chi Minh City, Vietnam

- Cập nhật phần mềm và thiết bị mới cho nhân viên tùy bộ phận. - Cập nhật thông tin, giá cả hang hóa theo yêu cầu của Buyer, ngàng hàng. - Giám sát hệ thống wifi, máy chủ, email và hệ thống bán hàng cùng các máy POS, cân siêu thị và các thiết bị ngoại vi khác. - Kiểm tra, khắc phục lỗi và update dữ liệu lên hệ thống Microsoft Dynamics NAV. - Hỗ trợ user các vấn đề về CNTT.

9/2016 - 2/2017
Nhân viên phòng bảo hành máy bộ
Công ty CP Thương mại Dịch vụ vi tính Phong Vũ
Ho Chi Minh City, Vietnam

- Bảo dưỡng, kiểm tra, vệ sinh máy tính, đảm bảo cho hoạt động ổn định. - Theo dõi và tìm ra nguyên nhân gây xung đột phần cứng cũng như phần mềm. - Liên hệ, nói chuyện và trả lời điện thoại với khách hàng về tình hình hoạt động của máy. - Tham gia 1 số khóa học về thiết bị mạng cũng như hệ điều hành Windows Server. - Được chỉ dạy một số kiến thức về triển khai hệ thống mạng đơn giản.

4/2014 - 8/2016
Nhân viên chứng từ ngoại thương xuất nhập khẩu
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ T và B
Ho Chi Minh City, Vietnam

- Làm việc với đại lý hải quan, các công ty vận chuyển. - Hoàn tất các thủ tục xuất nhập khẩu cùng kế toán, ngân hàng. - Tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu hồ sơ và các tài liệu xuất khẩu, và quá trình xuất - nhập. - Quản lý, theo dõi các đơn hàng, hợp đồng. - Duy trì thông tin tài khoản của khách hàng. - Quản lý công nợ còn thiếu của khách hàng.

1/2013 - 7/2013
Thực tập chức vụ thư ký sale
Khách sạn LOTTE Legend Saigon
Ho Chi Minh City, Vietnam

- Sửa chữa, bổ sung một số hợp đồng. - Tổ chức, sắp xếp lại các giấy tờ quan trọng. - Báo cáo cho Giám Đốc Sale về tình hình kết quả công việc.

Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
80%
Xử lý tình huống
80%
Giao tiếp thuyết trình
60%
Kỹ năng giao tiếp ứng xử, làm việc nhóm, tư duy xử lí tình huống
60%
Quản trị hệ thống Window Server
60%
Microsoft Word, Excel and other related software
60%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
- Mong muốn làm việc trong môi trường quốc tế năng động, chuyên nghiệp, tìm hiểu học hỏi đa ngành nghề, trau dồi vốn tiếng anh và có cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân hơn. - Làm theo việc nhóm, team-working. - Ưu tiên được làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh, và sẵn sàng đi công tác nếu công ty có yêu cầu.