Họ và tên:

Trinh Duc Anh

Email:

tri***********@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

07/10/1988

Địa chỉ:

206 chung cư 148 đường Thống Nhất, P Tân Thành, Quận Tân Phú, Tp HCM

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: Housekeeping Manager/Assistant Manager Application
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2016 - 2016
Quản trị Nhà hàng - Khách sạn
Khác
VTCB (Viet Nam Tourism Certification Board)

Chứng nhận nghề VTOS - Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (được cấp bời Hội Đồng Cấp Chứng Chỉ Nghiệp Vụ Du Lịch Việt Nam)

2006 - 2009
Quản trị Nhà hàng - Khách sạn
Cao đẳng
Đại học Hùng Vương

Kinh nghiệm làm việc:
3/2019 -
Housekeeping Manager
Zazz Urban Ho chi minh
Ho Chi Minh City, Vietnam

Đảm nhiệm vị trí Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng: Tham gia quá trình tiền khai trương của khách sạn (pre opening), tuyển dụng, xây dựng hệ thống của bộ phận Buồng phòng nói riêng và khách sạn nói chung (quy trình làm việc, sắp xếp trang trí phòng khách, kiểm soát hàng hóa nhập vào kho, theo dõi tiến độ làm việc của nhà thầu công trình, liên hệ và so sánh các nhà cung cấp hàng cho khách sạn), đảm bảo vệ sinh phòng khách và sự vận hành của bộ phận

9/2010 - 3/2019
Supervisor
Intercontinental Saigon
Ho Chi Minh City, Vietnam

Giữ chức danh Giám sát tầng với các công việc chính: đảm bảo vệ sinh phòng khách, huấn luyện nhân viên, chia lịch làm việc trong tháng, chia ca hàng ngày, giải quyết phàn nàn của khách. Ngoài ra trong thời gian này tôi còn được huấn luyện và thực tập vị trí Trợ lý quản lý với trách nhiệm: soạn thảo quy trình làm việc (SOP), huấn luyện các giám sát mới, đặt hàng và kiểm soát ngân sách tiêu dùng trong bộ phận, kiểm kê kho giữ hàng hóa trong bộ phận và một số công việc giấy tờ khác...

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
100%
Huấn luyện
100%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Tôi mong muốn tìm một môi trường làm việc chuyên nghiệp và có thể gắn bó lâu dài với chế độ đãi ngộ tốt (Khách sạn 4 hoặc 5 sao ). Hiện nay tôi muốn được nhận chức danh Trợ lý Quản lý Buồng Phòng (Housekeeping Manager Assistant) sau đó phấn đấu lên vị trí Quản lý Bộ phận Buồng phòng (Housekeeping Manager)