Nhân viên lễ tân

Trực quầy lễ tân tại sảnh tòa nhà theo lịch được phân công từ Ban quản lý. Tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc, tham quan tòa nhà. Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi theo yêu cầu của khách gọi đến. Ghi nhận và báo cáo lại thông tin về khách gọi đến nếu không chuyển được cuộc gọi theo yêu cầu. Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng các dịch vụ của tòa nhà và trình Ban quản lý xem giải quyết. Thu thập – tiếp nhận ý kiến của khách hàng, định kỳ tổng hợp trình cấp trên xem xét giải quyết. Thông báo, nhắc nhở các công ty, tổ chức làm việc trong tòa nhà về những trách nhiệm họ phải thực hiện. Phát giấy mời, thông báo, công văn của Ban quản lý đến các công ty, tổ chức… làm việc trong tòa nhà. Nhận và chuyển phát thư, bưu phẩm, bưu kiện đi - đến. Cập nhật, quản lý tài liệu văn thư được giao phụ trách. Hỗ trợ gọi xe khi khách có nhu cầu. Phối hợp bộ phận an ninh giám sát việc ra vào, đảm bảo an ninh tòa nhà. Thực hiện việc báo động, liên hệ cơ quan chức năng khi có sự cố xảy ra. Tham gia các cuộc họp định kỳ, đột xuất; làm các báo cáo công việc theo quy định. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. Làm báo giá các sản phẩm khi cấp trên yêu cầu