Họ và tên:

Trần Văn Miên

Email:

220*************@********.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

10/01/1996

Địa chỉ:

Phan Thiết - Bình Thuận

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: FO Supervisor, AFOM
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2016 - 2017
Hotel Staff Level A - Hotel & Restaurant Manager
Trung cấp
Saigontourist Hospitality College

Kinh nghiệm làm việc:
2/2017 -
FO Supervisor
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Bình Thuận

Main responsibilities of FO Supervisor : –Allocation of rooms for customers –Resolving complaints of custormers –Arrangement roster for staffs –Complying with procedures, rules, and regulations to maintain safe and clean reception area. –Documenting and communicating actions, irregularities, and continuing need to maintain continuity among FO team & others Department

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
100%
Quản lý
80%
Training and Development
100%
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
100%
upselling
100%
Giải thưởng:
3/2018
Excellent Staff & Best seller

I completed excellent work, was good commented by many customers in survey and tripadvisor. Upsell exceeded the target of more than VND 40 million.

Thông tin tham khảo:
Mai Kim Trúc Hiền
FO Supervisor
Anantara Mui Ne Resort & Spa
[email protected]
02523741888
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Professional, competitive working environment with opportunities for professional development