Họ và tên:

Pham Thi Hong Nhung

Email:

nhu**************@*****.com

Số điện thoại:

03********

Ngày sinh

04/12/1990

Địa chỉ:

Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Tìm việc nhân viên Lễ tân
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2010 - 2013
Kế toán tài chính
Đại học
Đại học An Giang

Kinh nghiệm làm việc:
4/2017 -
Nhân viên Lễ tân
Vinpearl Discovery 1 Phú Quốc
Kien Giang, Vietnam

Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ các thông tin khách sạn; chuẩn bị hồ sơ và sắp xếp phòng khách đến, thực hiện các giao dịch tiền mặt và thẻ tín dụng; xuất hóa đơn điện tử; chuẩn bị hồ sơ trả phòng; sắp xe đón-tiễn khách; thực hiện giao nhận quỹ tiền mặt; giải quyết các vấn đề phàn nàn trong quá trình lưu trú; tạo các đặt phòng cho khách lẻ và khách đoàn; chạy kiểm toán đêm và báo cáo kế toán.

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
80%
Giải thưởng:
12/2019
Best seller of month

Người đạt doanh thu onsite cao nhất

Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Phát triển ở vị trí cao hơn