Mục tiêu dài hạn :
-Được làm việc trong môi trường năng động và có thể tương tác với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
-Rèn luyện được khả năng vượt khó và chịu được áp lực cao.
-Nâng cao khả năng xử lí tình huống và phản xả khi giao tiếp.
-Sử dụng Tiếng Anh thành thạo.
-Có khả năng thương lượng,đàm phán truyền cảm hứng và thuyết phục người nghe.
-Rèn luyện thái độ tích cực,cởi mở với khách hàng.
-Bằng sự yêu thích ngành dịch vụ khách hàng và khả năng giao tiếp Anh Văn tôi mong có thể mang đến sự hài lòng đến khách hàng cũng như sự phát triển của công ty và qua đó xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũng như là tăng thu nhập cho công ty.
Mục tiêu ngắn hạn :
-Học thêm lấy bằng Ielts 6.5 để nâng cao khả năng Anh Văn nói chung và mở rộng cơ hội việc làm nói chung.