Họ và tên:

Đoàn Triệu Hoài Phượng - Alice

Email:

doa**********@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

26/09/1995

Địa chỉ:

105 Thụy Khuê, quận Tây Hồ, Hà Nội

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Hostess - Receptionist- Assistant Restaurant Manager
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2016 - 2018
International Tourist Business
Thạc sĩ
Kyiv National University of Trade and Economics

2013 - 2017
Philology - Translation ( Russian- Ukrainian- English)
Đại học
Kyiv National University of Trade and Economics

2012 - 2016
Tourism
Đại học
Kyiv National University of Trade and Economics

Kinh nghiệm làm việc:
2/2017 - 8/2018
Waitress - Hostess - Manager
Cafe China Hi
( Kyiv city, Ukraine)

It’s a very popular place for tourists, celebrities and for Chinese food lovers.

4/2015 - 9/2015
Waitress - Hostess - Assistant Restaurant Manager
Hotel Blue Marine Resort & Spa 5*
(Crete, Amoudara, Agios Nikolaos,Greece)

I worked as a Waitress, Hostess and Assistant Restaurant Manager at an A La Carte Italian and Greek restaurants.

2/2014 - 2/2015
Waitress
Kyiv National University of Trade and Economics
Kyiv, Ukraine

I had a part-time job as an events waitress at my university. I advised on the food and drink's choices for each guests and answer the questions. Also I checked the quality of the final servings.

Kỹ năng:
Tin học văn phòng
80%
Quản lý
80%
Sáng tạo
80%
Quản lí thời gian
100%
upselling
80%
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
100%
Giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ
100%
Đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc
100%
Teamwork
100%
Đàm phán
80%
Learning skills
100%
Multilingual ( Vietnamese, Russian, Ukrainian, English)
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
I want to work with friendly and professional team that can provide a good customer services to make guests feel welcome and want to come back again. I’m interested in such vacancies as: guest relations manager, assistant manager, because I like to communicate with guests.