Họ và tên:

Giảng Sơn Kim

Email:

kim*******@*****.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

01/05/1994

Địa chỉ:

414 D Hàn Hải Nguyên P1 Q11 TPHCM

Giới tính:

Nam

Tiêu đề hồ sơ: Housekeeping Supervisor
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2012 - 2015
Tự Động Hóa
Cao đẳng
Cao Đẳng Công Thương

Kinh nghiệm làm việc:
2/2019 -
Floor Supervisor
SILA Urban Living
TP Hồ Chí Minh

Phân công công việc và lịch làm việc cho nhân viên theo khu vực phụ trách, Giám sát quá trình làm việc của nhân viên, kịp thời sửa các lỗi sai để đảm bảo công việc được hoàn thành. Kiểm tra vệ sinh phòng sạch để khách check – in và phòng khách ở theo tiêu chuẩn của khách sạn. Huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên mới Cập nhật những phương pháp làm mới và lên kế hoạch huấn luyện lại cho nhân viên. Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng. Kiểm tra và lên kế hoạch các công tác vệ sinh định kỳ các khu vực trong phòng. Báo cáo công việc theo ngày,tháng.

2/2017 - 10/2018
Housekeeping Supervisor
Harmony Saigon hotel
Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phân công công việc và lịch làm việc cho nhân viên theo khu vực phụ trách. Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng. Giám sát quá trình làm việc của nhân viên. Giám sát quá trình kiểm tra, nhận và đưa hàng vải dơ cho nhà giặt. Kiểm tra và giao lại Laundry cho khách. Kiểm tra các hóa đơn Laundry, Minibar trong ca làm việc Báo cáo công việc theo ngày,tháng.

11/2015 - 2/2017
Nhân viên
Silverland Hotel & Spa
Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
100%
Giải quyết phàn nàn
80%
Làm việc nhóm
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Huỳnh Thị Minh Lý
Nhân viên
Harmony SaiGon Hotel
[email protected]
0906427418
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Tăng thêm thu nhập Phát triển nghề nghiệp Trau dồi thêm các kỹ năng về nghề nghiệp