Họ và tên:

Quách Thị Dạ Hương

Email:

213*************@********.com

Số điện thoại:

Ngày sinh

23/10/1998

Địa chỉ:

Hoà bình

Giới tính:

Nữ

Tiêu đề hồ sơ: Nhân viên lễ tân
Trình độ học vấn / chuyên môn :
2016 - 2018
Lễ tân
Trung cấp
Trung cấp công nghệ và kinh tế đối ngoại

Kinh nghiệm làm việc:
4/2018 - 6/2018
THỰC TẬP VỊ TRÍ LỄ TÂN
KHÁCH SẠN CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM
Kim Bôi, Hòa Bình, Việt Nam

Làm thủ tục check in và check out cho khách Giải đáp thắc mắc của khách Giải quyết và xử lý các phản ánh của khách hàng Kết hợp với các bộ phận khác để phục khách hàng Tạo ấn tượng tốt với khách hàng

1/2018 - 3/2018
THỰC TẬP VỊ TRÍ LỄ TÂN
NHÀ HÀNG HƯƠNG VIỆT
Hà Nội, Việt Nam

Chào đón khách Dẫn khách vào bàn Hỗ trợ khách hàng Nhận điện thoại đặt bàn

Kỹ năng:
Lắng nghe và xử lý tình huống
80%
Giải quyết phàn nàn
80%
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
80%
Giải thưởng:
Thông tin tham khảo:
Hồ sơ đính kèm:
Mong muốn về công việc:
Mong muốn được làm việc trong môi trường lành mạnh, có thể học hỏi và phát triển nhiều hơn trong công việc