• Hỗ trợ Quản lý nhà hàng trong việc vận hành và giám sát hoạt động của nhà hàng.
• Phân công, theo dõi và hỗ trợ nhân viên trong ca làm việc.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ và tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của nhà hàng.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân viên.
• Kiểm tra tác phong, đồng phục và thái độ phục vụ của nhân viên.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận (bếp, phục vụ,…) để đảm bảo hoạt động trơn tru.
• Hỗ trợ quản lý hàng hóa, kiểm kê và theo dõi nguyên vật liệu khi cần.
• Báo cáo tình hình hoạt động trong ca cho Quản lý nhà hàng.
+ Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm F&B, tiếng Anh tốt, kỹ năng quản trị đội nhóm
** Đóng BHXH full lương, chế độ ổn định, làm việc lâu dài.