- Soạn thảo văn bản, theo dõi và lưu ý các hợp đồng và các giấy tờ có liên quan của khách thuê tại khách sạn

- Xử lí các cuộc gọi đến của khách hàng

- Cập nhật danh sách phòng trống trên các trang online, môi giới BĐS cho thuê phòng.

- Làm các thủ tục đăng ký tạm trú cho khách

- Hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn

- Phối hợp các bộ phận có liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của khách

- Sắp xếp, phân loại, lưu giữ hồ sơ của khách hàng

- Lập báo cáo doanh thu hàng tháng

- Dự trù các văn phòng phẩm cần mua cho Lễ Tân như: giấy in, bút bi, ghim,….

- Thường xuyên lau dọn khu vực lễ tân sạch sẽ

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận

- Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới khi được quản lý giao phó

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

 Trình độ: Tốt nghiệp THPT, Trung Cấp/Cao Đẳng trở lên thuộc Chuyên nghành hoặc Lĩnh vực có liên quan

 Có kinh nghiệm làm ở vị trí lễ tân ít nhất từ: 1-2 năm trở lên

 Tiếng Anh giao tiếp

 Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng: Word và Exel

 Nhanh nhẹn, Chủ động trong công việc

 Trung thực, Nhiệt tình, Cẩn thận, Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Phụ cấp khác: Lương tháng 13 và thưởng theo xét duyệt của Công ty, thưởng lễ, phụ cấp cơm

- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước

- Nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành và theo quy định của Công ty.

- Làm việc trong môi trường thân thiện, chú trọng phát triển con người, trao dồi và phát triển bản thân.