- Đảm bảo các đặt chỗ của khách hàng được lưu giữ, xử lý và phục vụ một cách chính xác, chuyên nghiệp theo đúng tiêu chuẩn, quy trình của khách sạn.
- Quan sát, hỗ trợ, đảm bảo các yêu cầu, phản hồi của khách hàng được thực hiện kịp thời, chuyên nghiệp.
- Quan sát, hỗ trợ, phối hợp với Giám sát và các bộ phận liên quan xử lý các phàn nàn của khách hàng.
- Quan sát, hỗ trợ các dịch vụ ẩm thực đạt chất lượng cao nhất.
- Cập nhật, ghi nhớ các thông tin thực đơn, khuyến mãi hằng ngày để giới thiệu cho khách.
- Cập nhật thông tin, chuẩn bị kế hoạch cho các hoạt động của Resort cũng như khách hàng.
- Đảm bảo sự ngăn nắp, sạch sẽ và an toàn tại nơi làm việc theo tiêu chuẩn, quy trình của khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort 5 sao.
- Năng động, chăm chỉ, tác phong chuyên nghiệp, tính cách thân thiện, ngoại hình gọn gàng, chỉnh chu
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết phàn nàn của khách hàng
2. BHXH - BHYT
3. Tuần làm 06 ngày
4. Nghỉ phép & Nghỉ bù theo đúng Luật LĐ
5. Lương tháng 13 & 14