TUYỂN DỤNG LỄ TÂN KHÁCH SẠN 5 SAO (RECEPTIONIST) (GM PREMIUM HOTEL (GM HOSPITALITY GROUP))
- Hà Nội
- Theo tháng
- Số lượng: 2
Hoàn Kiếm
Tiếng Anh
Dài hạn
Ca chiều
Theo tháng
9,000,000 đ
12,000,000 đ
Từ 1 đến 3 năm
20-04-2026
Mô tả công việc
- Chào đón và hỗ trợ khách trong quá trình nhận/trả phòng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ khách sạn, du lịch, đặt tour, nhà hàng, spa...
- Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out chính xác, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
- Tiếp nhận, xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, hệ thống đặt phòng.
- Phối hợp với các bộ phận khác đảm bảo dịch vụ hoàn hảo cho khách.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưa nhìn (Nữ ≥ 1m50, Nam ≥ 1m65).
- Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành quản trị khách sạn, du lịch.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 1 năm lễ tân khách sạn.
- Kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
- Thành thạo các hệ thống phần mềm lễ tân.
- Có kiến thức về văn hóa, du lịch, phục vụ chuyên nghiệp.
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
Quyền lợi
- Lương: 9.000.000 -13.000.000
- Thưởng: Các dịp lễ tết + Cơ chế thưởng của tập đoàn (Tips khách hàng toàn bộ khách sạn + Thưởng doanh số khách sạn + Thưởng KPI bộ phận).
- Được hỗ trợ tiền ăn uống.
- Chế độ du lịch/nghỉ mát hàng năm.
- Tham gia đóng BHXH nhà nước.
- Tham gia hoạt động nội bộ dành cho nhân viên (Nghỉ mát, thiện nguyện, tiệc sinh nhật theo tháng,...).
- Môi trường Chuyên Nghiệp - Năng Động - Công Bằng - Nhân Văn.