Nhiệm vụ chính

1. Tuần tra & Giám sát

Thực hiện tuần tra thường xuyên các tầng khách, khu vực công cộng, hậu trường và vành đai khách sạn. Giám sát hệ thống camera và báo cáo các hoạt động đáng ngờ hoặc vấn đề an ninh.

2. Kiểm soát ra vào

Giám sát và kiểm soát các cửa ra vào, đảm bảo chỉ nhân viên được phép, khách và nhà cung cấp mới được vào khách sạn. Kiểm tra giấy tờ và ghi chép sổ sách khách ra vào.

3. Xử lý tình huống

Phản ứng ngay lập tức với báo cháy, cấp cứu y tế, khách gây rối và các sự cố khác. Thực hiện các biện pháp phù hợp và báo cáo lên Trưởng nhóm hoặc Quản lý An ninh.

4. Dịch vụ khách hàng

Chào đón khách một cách chuyên nghiệp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách thân thiện, góp phần tạo trải nghiệm tích cực cho khách.

5. Quản lý chìa khóa

Cấp và nhận lại chìa khóa theo đúng quy trình khách sạn. Ghi chép sổ sách chính xác và báo cáo bất kỳ sai lệch nào.

6. Báo cáo

Lập báo cáo sự cố cơ bản và duy trì sổ giao ca, ghi chép tất cả các sự kiện quan trọng trong ca làm việc.

7. Công việc khác

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm hoặc Quản lý An ninh.Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm hoặc Quản lý An ninh.

• Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong khách sạn hoặc môi trường dịch vụ.
• Sử dụng tốt tiếng Việt; giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
• Có chứng chỉ sơ cấp cứu và phòng cháy chữa cháy được ưu tiên.
• Sức khỏe tốt, có thể đứng/đi lại trong thời gian dài.
• Linh hoạt làm việc theo các ca khác nhau bao gồm đêm, cuối tuần và ngày lễ.

• Competitive salary and allowances as per company policy.
• Professional training and development opportunities.
• Full insurance and benefits in accordance with the Labor Law.
• Professional working environment.