Kiểm tra số lượng nhận phòng, trả phòng, tình hình nhận phòng sớm và trả phòng trễ

• Check and understand the number of guests who have booked rooms for the day and the following days

Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và các ngày kế tiếp

• Grasp information about customers' special requests to serve them promptly

Nắm thông tin về yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời

• Check with the housekeeping department that the room has been cleaned and ready to welcome guests

Kiểm tra lại với bộ phận buồng phòng về tình trạng phòng đã được dọn sạch sẵn sàng đón khách

• Arrange rooms for guests, paying special attention to returning guests and VIP guests to have special room arrangements according to guests' habits

Xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến những khách quay lại và khách VIP để có chế độ xếp phòng đặc biệt theo thói quen của khách

• Prepare welcome drinks to serve when guests arrive

Chuẩn bị nước chào đón để phục vụ khi khách đến

• Greet guests, guide guests to check in, check out, and answer information related to the resort's products and services

Chào khách, hướng dẫn khách nhận phòng, trả phòng, trả lời các thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ của khu nghỉ dưỡng

• Receive guest booking information

Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách.

• Perform other tasks as assigned by superiors

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp lưu loát

• Vi tính: tin học văn phòng, Có kiến thức vững chắc về phần mềm quản lý Opera

• Kỹ năng khác: giao tiếp, xử lý vấn đề, xử lý than phiền khách hàng

• Đặc điểm: sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, hỗ trợ, sáng tạo trong công việc, trách nhiệm

• Kiến thức: Có kiến thức tốt về sản phẩm dịch vụ cơ bản nhà hàng khách sạn

- Mức đóng BHXH 100% lương thực nhận.

- Thưởng các ngày lễ, Tết, Sinh Nhật

- Lương tháng 13

- BHTN 24/24

- Các quyền lợi khác theo luật Lao động.