• Đón tiếp, phục vụ khách hàng tại các outlet thuộc bộ phận F&B trong khách sạn.
• Làm công tác chuẩn bị, phục vụ ăn uống của khách trong nhà hàng theo đúng chuẩn nghiệp vụ được đào tạo và tiêu chuẩn riêng của nhà hàng.
• Đảm bảo giờ giấc, quy trình giao nhận ca, tác phong, đồng phục, diện mạo,dụng cụ phục vụ theo quy định của bộ phận.
• Kiểm tra, bảo quản các tài sản,công cụ phục vụ có liên quan ( hàng vải, sành sứ, inox, thủy tinh,…)
• Giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp; ghi nhận ,báo cáo cho cấp trên nhưng phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ,…
• Vệ sinh sạch sẽ các khu vực phục vụ và các khu vực có liên quan,.
• Tham gia đầy đủ các buổi huấn luyện, đào tạo của bộ phận, doanh nghiệp, chấp hành tốt nội quy, quy định
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên chỉ đạo.
- Giao tiếp tốt.
- Khả năng làm việc độc lập.
- Có chứng chỉ nghề/ Trung cấp/ cao đẳng.
- Cơm giữa ca, phép năm, sinh nhật, cưới hỏi đúng luật..
- Đồng phục, phép năm, team building hàng năm.