⁃ Thực hiện thủ tục check-in / check-out cho khách

⁃ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách

⁃ Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ, giá cả và các tiện ích của khách sạn

⁃ Nhận và quản lý đặt phòng (trực tiếp, qua điện thoại, email hoặc nền tảng online)

⁃ Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, bảo vệ, nhà hàng…) để phục vụ khách tốt nhất

⁃ Thực hiện các công việc hành chính: nhập dữ liệu, lưu trữ hồ sơ, thu ngân cơ bản

⁃ Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp

⁃ Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự

⁃ Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt với khách nước ngoài

⁃ Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế)

- Thành thạo tin học văn phòng

⁃ Trung thực, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm

⁃ Có thể làm việc theo ca (ca sáng, chiều, đêm)

⁃ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến

⁃ Hỗ trợ ăn ca, đồng phục

⁃ Được tham gia BHXH, BHYT theo quy định

⁃ Tuần được nghỉ 1 ngày