Hoàn Kiếm
Tiếng Anh
Dài hạn
Ca chiều
Theo tháng
8,000,000 đ
12,000,000 đ
Dưới 1 năm
31-03-2026
Mô tả công việc
- Thực hiện check-in, check-out cho khách theo quy trình của khách sạn
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt thời gian ở khách sạn
- Trả lời điện thoại, email, OTA và hỗ trợ khách đặt phòng khi cần
- Phối hợp với các bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ tốt cho khách
- Thực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy định
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn
- Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sự
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý khách sạn
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, tác phong lịch sự, giao tiếp tốt
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi
- Có thể làm việc theo ca (sáng/chiều/đêm)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn, chưa có sẽ được đào tạo
Quyền lợi
- Lương cạnh tranh theo năng lực (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
- Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Ăn ca tại khách sạn
- Được đào tạo nghiệp vụ khách sạn và kỹ năng phục vụ khách quốc tế
- Cơ hội trau dồi ngoại ngữ khi làm việc với khách nước ngoài
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Cơ hội thăng tiến và phát triển trong ngành khách sạn
- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch