• Tiếp đón khách, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú
• Thực hiện thủ tục check-in / check-out nhanh chóng, chính xác
• Nhận và xử lý đặt phòng (trực tiếp, điện thoại, OTA…)
• Trả lời tin nhắn khách hàng qua Facebook, Zalo…
• Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn và khu vực xung quanh
• Lập hóa đơn, thu tiền phòng và các chi phí phát sinh
• Kiểm tra, đối chiếu tiền và công nợ cuối ca
• Phối hợp với buồng phòng, bảo vệ xử lý yêu cầu của khách
• Xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo khi cần thiết

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm theo ca xoay (8 tiếng/ca)
• 1 tháng nghỉ 4 ngày

• Nam/Nữ, tuổi 20 – 30
• Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, nhanh nhẹn
• Biết sử dụng máy tính cơ bản
• Có thể làm ca xoay (ngày/đêm) - Ca 8 Tiếng - 26 ngày
• Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo)
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Tinh thần trách nhiệm

• Lương: 7 – 9 triệu (gồm lương cứng + phụ cấp ca + thưởng)
• Phụ cấp ca đêm
• Thưởng theo hiệu quả công việc
• Môi trường làm việc ổn định, rõ ràng
• Có cơ hội làm lâu dài