• Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp và thân thiện.
• Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, chính xác.
• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan.
• Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ, tiện nghi và các địa điểm du lịch lân cận.
• Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.
• Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, đảm bảo tính chính xác.
• Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lễ tân.
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Thời gian làm việc

• Ca sáng: 06:00 – 14:00

• Ca chiều: 14:00 – 22:00

Yêu cầu công việc

• Giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên biết ít nhất 1 ngoại ngữ (Anh / Trung / Hàn…)

• Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc

• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản

• Thưởng theo doanh thu

• Đầy đủ chế độ theo quy định của Luật Lao động

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng tiêu chuẩn khách sạn 4 sao

• Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội phát triển và tăng thu nhập theo năng lực