Mô tả công việc
- Hiểu biết về các loại dịch vụ tại khách sạn để tư vấn cho khách rõ ràng và chính xác.
- Nắm bắt thông tin về khách đặt phòng, số lượng khách hằng ngày và các dịp sự kiện để cập nhật thông tin báo cáo theo quy định.
- Quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, vui vẻ, giao tiếp lịch sự, thân thiện và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm của công ty.
- Trả lời các cuộc gọi đến kịp thời và nắm bắt đầy đủ thông tin của khách hàng và chuyển yêu cầu của khách hàng đến bộ phận liên quan tiếp nhận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1.58m trở lên
- Giao tiếp Tiếng Anh. Nhiệt tình, cẩn thận và ham học hỏi
Quyền lợi
- Phụ cấp cơm ca
– Văn hoá doanh nghiệp tử tế, môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tạo cơ hội phát triển năng lực tối đa.
– Sẵn sàng trao đổi và thay đổi cách thức làm việc phù hợp với bản thân và năng lực.
– Thưởng doanh số theo tháng, theo quý hấp dẫn.
– Du lịch, team building hàng năm.
– Nghỉ thứ 7, chủ nhật