- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng check in - out tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính chính xác và chuyên nghiệp

- Khai báo tạm trú đầy đủ theo qui định của Pháp luật

- Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp trên trực tiếp xử lý các tình huống ngoài khả năng giải quyết

- Phát hiện và hỗ trợ kịp thời các sự cố, sự việc phát sinh trong khách sạn

- Báo cáo, tổng hợp báo cáo theo biểu mẫu và gửi cho quản lý khách sạn theo qui định

- Hỗ trợ công việc khác của khách sạn tại tiền sảnh theo qui định và mô tả công việc của nhân viên lễ tân

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- Lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm, trung thực và hợp tác.

- Luôn tuân thủ nguyên tắc, quy định, nội quy lao động.

- Training hệ thống và kĩ năng nếu ứng viên chưa có kinh nghiệm.

- Tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN đúng luật.

- Thưởng thâm niên, lương tháng 13, các phúc lợi khác theo quy định.

- Thưởng service charge hàng tháng.

- Lương cạnh tranh, deal đúng năng lực.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.