- Thực hiện quy trình nhận phòng ,trả phòng cho khách hàng nhanh chóng,chính xác.

- Phối hợp bộ phận buồng phòng, nhà hàng để sẵn sàng phục vụ.

- Đăng ký tạm trú cho khách hàng theo quy định của pháp luật.

- Tiếp nhận các email, cuộc gọi đến, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng.

- Giải quyết các thắc mắc,khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.

- Thực hiện thanh toán hóa đơn dịch vụ, tiền phòng cho khách.

- Thu thập đánh giá của khách hàng về dịch vụ và chất lượng của khách sạn.

- Thực hiện các báo cáo tổng hợp theo quy định của Ban Giám đốc.

- Thời gian : 1 Sáng – 1 Chiều - 1 Đêm

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự nhiên,thân thiện.

- Khả năng giao tiếp tiếng Anh.

- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn.

- Trung thực, trách nhiệm với công việc

- Tháng được 4 ngày nghỉ.

- Môi trường làm việc chuyện nghiệp, năng động.

- Được hưởng đấy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động ( BHXH, BHYT, BHTN ).

- Thưởng các ngày Lễ, Tết. Lương tháng 13.