Người có thẩm quyền chỉ đạo: Ban Quản lý Câu lạc bộ (Club Management)

Mục tiêu vị trí:

Chịu trách nhiệm tổ chức và triển khai các chương trình dành cho trẻ em một cách chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn và phù hợp với mô hình ROBINSON.

Nhiệm vụ và phạm vi trách nhiệm được chia theo các khu vực hoạt động sau:

• ROBY CLUB (trẻ từ 3–6 tuổi)

• Giám sát có sự hiện diện của khách/phụ huynh đối với trẻ từ 1–3 tuổi

• R.O.B.Y (trẻ từ 7–12 tuổi), bao gồm các chương trình thể thao, sáng tạo và trò chơi

Nội dung công việc chi tiết:

• Lập kế hoạch và tổ chức hoạt động dựa trên sổ tay hướng dẫn và phối hợp với Trưởng bộ phận Gia đình.

• Triển khai chương trình hoạt động theo chu kỳ 2 tuần, phối hợp các chủ đề/chương trình trọng tâm.

• Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các chương trình ban ngày, buổi tối cũng như các buổi biểu diễn.

• Thực hiện trách nhiệm giám sát và đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn.

• Báo cáo các thiếu sót về an toàn và tai nạn cho cấp trên.

• Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho trẻ em tham gia các hoạt động và chương trình.

• Thu hút và khuyến khích trẻ/khách tham gia các chương trình.

• Chịu trách nhiệm sử dụng cẩn thận, đúng cách cơ sở vật chất của ROBY CLUB, cũng như bảo quản và sử dụng vật dụng, trang thiết bị.

• Nhận biết và đáp ứng nhu cầu của khách và phụ huynh, duy trì liên hệ và giao tiếp với khách.

• Tham gia các cuộc họp nội bộ của bộ phận.

• Cung cấp thông tin cho Trưởng Bộ phận Gia đình về các sự cố ảnh hưởng đến khu vực công việc phụ trách.

• Phối hợp và hợp tác với các bộ phận khác nhằm hòa nhập và đóng góp vào hoạt động chung của toàn đội ngũ.

• Tham gia các nhiệm vụ thuộc chương trình ROBINlife, ví dụ:

o Hỗ trợ khách trong quá trình đến và rời khu nghỉ dưỡng

o Hoạt động nấu ăn

o Tham gia các chương trình biểu diễn và hoạt động buổi tối

• Có kinh nghiệm làm việc với trẻ em (ưu tiên trong môi trường khách sạn, khu nghỉ dưỡng, câu lạc bộ thiếu nhi hoặc trường mầm non).

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, kiên nhẫn; có khả năng tạo thiện cảm với trẻ em, phụ huynh và khách.

• Có khả năng làm việc nhóm và phối hợp với các bộ phận liên quan.

• Sức khỏe tốt, thái độ tích cực, yêu trẻ và có tinh thần phục vụ.

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (là lợi thế).

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ sơ cứu, chăm sóc trẻ em hoặc các khóa đào tạo liên quan.

• Mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh, bao gồm chỗ ở và bữa ăn miễn phí

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp cùng thương hiệu quốc tế, với tầm nhìn xây dựng một cộng đồng toàn cầu gồm những con người cởi mở, hiện đại