- Tư vấn và bán các sản phẩm về thực phẩm, hàng tiêu dùng và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán,…)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại từ phía khách hàng.
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực thực phẩm, hàng tiêu dùng, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
NƠI LÀM VIỆC
- Làm việc tại Trung tâm Call Center - Quận Tân Bình, TP. HCM.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc theo ca từ 7h00 - 21h30 ( trung bình 08h/ ngày)
- Ca xoay, hoặc ca gãy không cố định, ca do Quản lý sắp xếp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Du lịch Teambuilding hàng năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn