- Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại bưu cục;

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;

- Xuất & nhập hàng theo ca mỗi ngày;

- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng;

- Quản lý chung và phụ trách hoạt động thường ngày tại bưu cục.

- Địa điểm làm việc:

+ Bưu cục Cẩm Lệ: 15 Trần Lê, Phường Hoà Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

+ Bưu cục Liên Chiểu: 403 Tôn Đức Thắng, Phường Hoà Minh, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng/chăm sóc khách hàng;

- Có tư duy phục vụ khách hàng & quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng;

- Có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực;

- Thời gian làm việc: 7h30 – 17h30 hoặc 10h – 20h hoặc 12h00-22h00 (off 01 ngày/tuần)

- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cơ bản về dịch vụ của bưu cục/ kỹ năng và nghiệp vụ điều phối;

- Môi trường làm việc năng động với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài;

- Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân;

- Được cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc theo yêu cầu của tính chất công việc;

- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty:

- Đánh giá tăng lương theo năng lực định kỳ