- Thực hiện vệ sinh phòng theo tiêu chuẩn (phòng trống bẩn/sạch, phòng khách ở, VIP, phòng đến sớm, yêu cầu đặc biệt…)

- Kiểm tra, phát hiện và xử lý đồ thất lạc theo quy trình

- Hỗ trợ cung cấp thông tin dịch vụ và du lịch cho khách khi cần

- Bàn giao chìa khóa, cập nhật tình trạng phòng sau khi hoàn tất

- Báo cáo kịp thời các trường hợp đặc biệt (phòng treo DND quá lâu, khách bị ốm/ tai nạn…)

- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh: mất đồ, sự cố, hỏa hoạn…

- Hỗ trợ khách tìm kiếm đồ thất lạc, chăm sóc khách khi cần thiết

- Nhận, kiểm tra và ghi nhận thông tin đồ giặt là theo quy định

- Bàn giao đồ cho bộ phận giặt là và nhận lại đúng thời gian

- Giao trả đồ giặt cho khách đúng phòng, đúng số lượng

- Hoàn tất chứng từ để chuyển bộ phận liên quan tính phí

- Vệ sinh, bảo quản dụng cụ làm việc cuối ca đúng quy định

- Phối hợp với lễ tân, hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng

- Đảm bảo an ninh, an toàn trong khu vực làm việc

- Tham gia họp, đóng góp ý kiến cải tiến công việc

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

• Trình độ học vấn tối thiểu: Trung cấp
• Yêu cầu về chuyên môn: Nghiệp vụ buồng phòng
• Năng lực/Kỹ năng: Kĩ năng giao tiếp, tiếp nhận và trao đổi thông tin, cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi
• Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm kinh nghiệm làm buồng phòng khách sạn
• Giới tính/Độ tuổi: Nữ/Nam, < 40 tuổi
• Ngoại hình/ Sức khỏe: Ngoại hình ưu nhìn/Sức khỏe tốt
• Yêu cầu khác: Ưu tiên người địa phương, trung thực , tỉ mỉ, cẩn thận

2. Hỗ trợ 1 bữa cơm dành cho nhân viên không ở lại KTX;

3. Hỗ trợ xăng xe dành cho nhân viên có hộ khẩu cách công ty >10KM

4. Thưởng Lễ, Tết và chế độ phúc lợi theo Luật Lao Động;

5. Hợp đồng và chế độ bảo hiểm, tạo điều kiện gắn bó lâu dài;

6. Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tạo cơ hội phát triển bản thân;

7. Sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.