• Tuần tra định kỳ trong ca trực tại các khu vực: khu lưu trú, nhà hàng, khu kỹ thuật, hồ bơi, bãi biển…

• Ghi nhật ký tuần tra, báo cáo tình trạng bất thường nếu có

• Kiểm tra cửa ra vào, đèn chiếu sáng, hệ thống báo cháy, khóa an toàn…

2. Kiểm soát ra vào – cổng chính

• Trực cổng resort, kiểm tra người và phương tiện ra vào

• Ghi chép thông tin nhà cung cấp, khách vào làm việc, xe ra/vào

• Hỗ trợ lễ tân và bảo vệ tài sản khi khách trả phòng

3. Hỗ trợ khách và nhân viên

• Hướng dẫn khách đến các khu vực trong resort khi cần

• Hỗ trợ xử lý các sự cố: khách mất đồ, ẩu đả, xô xát, va chạm nhẹ…

• Hỗ trợ lễ tân/kỹ thuật khi khách gọi đêm muộn

4. Xử lý sự cố – báo cáo

• Can thiệp bước đầu khi xảy ra tình huống: mất cắp, gây rối, tai nạn

• Lập biên bản và báo cáo lên cấp trên kịp thời

• Hỗ trợ sơ tán khách, phối hợp nếu có cháy nổ, thiên tai…

• Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort, nhà hàng là một lợi thế.

• Sức khỏe tốt, làm việc được theo ca

• Kỹ năng Giao tiếp cơ bản, trung thực, xử lý tình huống nhanh

• Biết sử dụng bộ đàm, có ý thức kỷ luật, có tinh thần hỗ trợ khách.

• Nhiệt tình, vui vẻ và lịch sử với khách hàng.

- Thưởng tháng lương thứ 13, Thưởng Phí Phục vụ (Theo tình hình kinh doanh Công ty)

- Tham gia Bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Luật Lao động

- Tặng quà vào các dịp Lễ, sinh nhật

- Được cấp phát đồng phục và trang thiết bị phục vụ công việc

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ

- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp