- Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của khu vực Spa, đảm bảo dịch vụ luôn theo tiêu chuẩn của resort.

- Sắp xếp ca làm việc, phân công công việc cho nhân viên kỹ thuật viên, lễ tân Spa.

- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, kỹ năng nhân viên và xử lý các tình huống phát sinh với khách.

- Đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp nhân viên mới, duy trì tác phong chuyên nghiệp trong bộ phận.

- Theo dõi doanh thu, đề xuất các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ mới để tăng hiệu quả kinh doanh.

- Quản lý tồn kho, kiểm soát việc sử dụng mỹ phẩm, tinh dầu, khăn, trang thiết bị của Spa.

- Có kinh nghiệm ít nhất 1–2 năm ở vị trí giám sát/leader trong lĩnh vực Spa, Wellness hoặc Hospitality.

- Am hiểu về các dịch vụ Spa, liệu pháp chăm sóc sắc đẹp, massage, trị liệu.

- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt.

- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực + service charge + thưởng doanh thu.

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Các phúc lợi hấp dẫn dành cho nhân viên resort: suất ăn ca, đồng phục, ưu đãi dịch vụ nội bộ , nhà ở cho CBNV ở xa

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến