Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng: Chào đón thân thiện, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và đáp ứng các yêu cầu (như dịch vụ két sắt).
- Quản lý hành chính & Tài chính: Khai báo lưu trú cho khách Việt Nam/nước ngoài theo quy định; quản lý quỹ tiền mặt và báo cáo ca làm việc chính xác.
- Tuân thủ: Đảm bảo vệ sinh khu vực làm việc, tuân thủ nội quy, PCCC, quy trình bảo mật thông tin và tham gia họp/đào tạo đầy đủ.
Yêu cầu công việc
- Ngoại ngữ & Tin học: Tiếng Anh thành thạo (đọc, giao tiếp) và sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, có tư duy dịch vụ, làm việc nhóm/độc lập hiệu quả, năng động và nhiệt huyết.
- Ngoại hình: Chỉn chu, chuyên nghiệp; chiều cao từ 1m58 (nữ) hoặc 1m65 (nam) trở lên.
Quyền lợi
- Lương thưởng tháng 13
- Team building