• Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ tại Resort, nhà hàng và các hoạt động vui chơi giải trí địa phương để hỗ trợ khách.

• Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình, đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết.

• Kiểm tra hóa đơn phát sinh trong ngày, thực hiện thanh toán, đối chiếu nợ có, đóng/mở phòng ảo (PM) và thực hiện báo cáo doanh thu, nộp tiền cuối ca.

• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân/Host trong lĩnh vực Khách sạn, Resort hoặc Homestay cao cấp.

• Tố chất: Hoạt ngôn, luôn tươi cười, thật thà và có tinh thần trách nhiệm cao.

• Kỹ năng: Xử lý tình huống linh hoạt, sử dụng cơ bản các phần mềm quản lý lưu trú.

• Chế độ: Hỗ trợ cơm ca, đồng phục, bảo hiểm đầy đủ theo quy định.