- Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách.

- Nắm rõ các quy trình cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.

- Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của công ty.

- Kiểm tra phòng trước khi khách vào nhận phòng.

- Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách lưu trú.

- Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.

- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách và các bộ phận liên quan

- Thực hiện báo cáo thu chi hằng ngày

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Giao tiếp tốt, chịu khó, ham học hỏi

- Được đào tạo chỉ dẫn nếu chưa có kinh nghiệm

- Ngoại Hình ưa nhìn là 1 lợi thế

- Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động