Quận 3
Tiếng Anh
Dài hạn
Ca chiều
Theo tháng
8,000,000 đ
12,000,000 đ
Từ 1 đến 3 năm
31-03-2026
Mô tả công việc
- Tiếp đón khách hàng tại quầy lễ tân, thực hiện thủ tục check-in / check-out chuyên nghiệp, nhanh chóng.
- Cung cấp thông tin về khách sạn, các tiện ích và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Nhận và xử lý các cuộc gọi, email đặt phòng; cập nhật thông tin khách trên hệ thống phần mềm quản lý khách sạn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách kịp thời, lịch sự và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn hoặc Nhà hàng, hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn (PMS)
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (ưu tiên có thêm ngoại ngữ khác)
- Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, linh hoạt xử lý tình huống
- Làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ
Quyền lợi
- Mức lương: 7tr + tip
- Service Charge: 1-3tr
- Môi trường làm việc boutique cao cấp, chuyên nghiệp và thân thiện
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Hỗ trợ đồng phục, bữa ăn trong ca làm việc
- Nghỉ phép năm, thưởng Lễ – Tết theo quy định
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, được đào tạo bài bản và rõ lộ trình thăng tiến