2. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, phàn nàn của khách một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.

3. Quản lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA và walk-in.

4. Giới thiệu và bán các dịch vụ bổ sung: nâng hạng phòng, dịch vụ giặt ủi, cho thuê xe máy.

5. Phối hợp với bộ phận Housekeeping, giặt ủi để đảm bảo dịch vụ liền mạch

6. Thực hiện các báo cáo ca, bàn giao ca đầy đủ và chính xác.

7. Thu ngân, đối chiếu công nợ, báo xuất hóa đơn cho khách.

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, du lịch.
• Thành thạo word, excel, biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn.
• Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng tại vị trí lễ tân.

• Lương thưởng và các chế độ theo quy định.
• Được cấp đồng phục, trang thiết bị và điều kiện làm việc cần thiết.
• Được hưởng chế độ nghỉ lễ theo đặc thù công việc.