LỄ TÂN KHÁCH SẠN (FRONT OFFICE) - HỘI AN (River Suite Hội An – IKIGAI HOI AN)
- Đà Nẵng
- Theo tuần
- Số lượng: 10
Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn
Tiếng Anh
Dài hạn
Ca chiều
Theo tuần
6,000,000 đ
8,000,000 đ
Từ 1 đến 3 năm
30-04-2026
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình check-in/check-out cho khách lưu trú.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng trong thời gian lưu trú.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, tour du lịch và phương tiện di chuyển.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Housekeeping, F&B, Maintenance…) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Quản lý đặt phòng và cập nhật thông tin trên hệ thống PMS.
- Giải quyết các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, hoạt bát và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Có đạo đức nghề nghiệp tốt, trung thực và đáng tin cậy.
- Yêu thích công việc và tận tâm phục vụ khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự và thân thiện.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân khách sạn.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản và các phần mềm quản lý khách sạn.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cạnh tranh và khoản phí dịch vụ (service charge) hấp dẫn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Làm việc trong môi trường boutique hotel năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Đào tạo bài bản: Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ lễ tân và kỹ năng dịch vụ khách hàng.
- Cơ hội phát triển: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong khách sạn.
- Chế độ phúc lợi: Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và Luật Lao động.