- Tổng thu nhập : 6.500.000 - 9.000.000
Thời gian làm việc:
Ca 1 : 6:30 - 14:30
Ca 2 : 14:30 - 22:00 ( CA 1 và CA 2 XOAY CA )
Ca 3: 22:00 -6:30
- Đón tiếp khách hàng: Chào đón khách với thái độ nồng hậu, chuyên nghiệp. Thực hiện quy trình Check-in (khai báo thông tin, cấp chìa khóa) và Check-out (kiểm tra dịch vụ, thanh toán) nhanh chóng.
- Quản lý đặt phòng: Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các nền tảng trực tuyến. Cập nhật tình trạng phòng trống lên hệ thống.
- Tư vấn & Hỗ trợ: Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm tham quan, ăn uống xung quanh. Giải đáp các thắc mắc và xử lý kịp thời các yêu cầu phát sinh từ khách hàng.
- Công tác thu ngân: Thực hiện thu tiền thanh toán, quản lý hóa đơn, chứng từ và bàn giao ca hành chính/tài chính chính xác.
- Phối hợp bộ phận: Liên kết chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng để nắm bắt tình trạng phòng và bộ phận Bảo vệ để đảm bảo an ninh cho khách.
- Thực hiện các công việc Check in- checkout và các công việc có liên quan sẽ trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo