- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cho khách hàng về dịch vụ của khách sạn.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Quản lý và giữ gìn khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm
- Mong muốn làm việc ổn định, lâu dài...
- Lương thỏa thuận theo năng lực + Cơm ca, Hoa hồng dịch vụ, Service charge..
- Tham gia BHXH đầy đủ
- Quà sinh nhật, thưởng Lễ – Tết.