- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn các dịch vụ cho khách…
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu của khách.
- Cung cấp thông tin và quảng cáo bán các dịch vụ trong khách sạn.
- Trực điện thoại, check mail.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Bảo quản chìa khoá, két tại quầy lễ tân
- Thực hiện các quy định về an ninh an toàn của khách sạn.
- Phối hợp xử lý các tình huống khẩn cấp.
- Giữ gìn ngăn nắp và sạch sẽ khu làm việc của mình.
- Ngoại hình dễ nhìn
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các khách sạn.
- Mức lương thỏa thuận. Ngoài ra còn có mức thưởng hấp dẫn theo năng lực làm việc.