1/ Đảm nhận các công việc về dịch vụ bán hàng:
- Chào khách đến mua hoặc tham quan cửa hàng với thái độ niềm nở, lịch sự
- Giới thiệu và bán các sản phẩm có trong quầy hàng một cách rõ ràng, nhiệt tình.
- Lập hóa đơn bán hàng chính xác và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống
- Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc
- Chuyển các phàn nàn hoặc hiểu lầm của khách hàng lên cấp trên, quản lý trong trường hợp vấn đề vượt quá khả năng xử lý.
2/ Đảm bảo vệ sinh, giữ gìn cơ sở vật chất, hàng hóa:
- Nhận bàn giao các mặt hàng và thường xuyên kiểm tra, cập nhật số lượng trong kho.
- Giữ gìn khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp, luôn đủ vật dụng cần thiết phục vụ công việc.
3/ Báo cáo công việc theo ngày, tuần hay tháng:
- Lập báo cáo về các khoản thu chi cho quản lý trực tiếp khi được yêu cầu.
- Kiểm kê hàng hóa theo tuần hoặc tháng để đảm bảo nguồn hàng cung cấp không bị thiếu hay tồn kho quá nhiều.