• Đảm bảo ngoại hình, tác phong chuyên nghiệp và mặc đúng đồng phục theo quy định.
• Chuẩn bị khu vực lễ tân (bàn đón khách, danh sách đặt bàn, sơ đồ bàn...) trước giờ hoạt động.
• Kiểm tra thông tin booking, chương trình trong ngày để sẵn sàng hỗ trợ khách.

B. Tiếp đón khách:

• Chào đón khách với thái độ thân thiện, tự tin và chuyên nghiệp.
• Xác nhận thông tin đặt bàn và sắp xếp chỗ ngồi phù hợp.
• Dẫn khách vào bàn, giới thiệu sơ bộ về không gian, menu hoặc chương trình (nếu cần).
• Điều phối lượng khách ra vào, đảm bảo trải nghiệm mượt mà, không bị gián đoạn.

C. Nhân sự:

• Phối hợp với service, bartender và quản lý để đảm bảo vận hành trơn tru.
• Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tinh thần làm việc nhóm.

D. Hoạt động & Chất lượng:

• Quản lý danh sách đặt bàn, cập nhật tình trạng bàn theo thời gian thực.
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và đúng tiêu chuẩn hình ảnh.
• Theo dõi tình trạng khách để hỗ trợ kịp thời khi cần.
• Tuân thủ quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của quán.

E. Khách hàng:

• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ yêu cầu của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các tình huống phát sinh một cách khéo léo, chuyên nghiệp.
• Tạo ấn tượng đầu và cuối tốt, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong gọn gàng, phù hợp môi trường nightlife.
• Giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện và tinh tế trong xử lý tình huống.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có khả năng quan sát và sắp xếp.
• Có trách nhiệm, đúng giờ và giữ thái độ chuyên nghiệp.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản (là lợi thế).
• Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân/hostess/nhà hàng – bar.

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực (kèm thưởng cuối năm).
• Tip + Service Charge hàng tháng.
• Thưởng theo target ngày/tháng.
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca.
• Gửi xe miễn phí.
• Lương tháng 13+14 (sau khi đủ 12 tháng làm việc).
• Nghỉ phép 12 ngày/năm .
• Year End Party và các hoạt động nội bộ.
• Tham gia BHXH/BHYT theo quy định.